在營造卡德智能特有的企業(yè)文化的同時，我們堅持以“客戶至上、以人為本、開放創(chuàng)新”的價值觀，奉行“以科技求創(chuàng)新、以質量求發(fā)展”的思想，本著以客戶三個滿意為基本原則：“產品質量的滿意， 全方位服務的滿意，商務合作的滿意”，不斷加強企業(yè)內部的綜合競爭力。我們秉承“產品就是服務”的信念，努力為客戶提供優(yōu)質的產品以及主動的服務?！霸诟偁幹星蟀l(fā)展，在挑戰(zhàn)中謀機遇”。
嚴格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保貨期如期安裝使用
嚴格按照合同規(guī)定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性
嚴格按照實先協(xié)商好的施工方案進行安裝、施工布線、調試。調試完成后，供使用方驗收，并簽驗收合格單，方可交付使用
不論貨物量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務
1、為客戶無償提供技術支持服務。
2、完善售前、售中、售后服務網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務隊伍，排除用戶在使用產品過程中遇到技術難題時或其他問題時的后顧之憂。
3、我公司接到用戶質量問題反饋時，提供原廠專人 7x24x365 服務，一般故障在2個小時內解決；重大故障2小時做出響應并在24小時內解決；重大質量事故1小時以內現(xiàn)場響應，2小時以內提出解決方案。如有需要，承諾成都市內24小時、地州市場48小時、省外市場72小時內派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行處理，且直到用戶滿意為止。
4、產品保質期內(運行條件符合產品標準或合同規(guī)定的條件)實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。
5、不定期進行客戶回訪，檢查產品的使用情況、質量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
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